Tohotel FAQ

Apa maklumat yang perlu saya berikan semasa membuat tempahan?
Sila masukkan maklumat peribadi termasuk nama penuh, alamat e-mel, dan nombor telefon yang boleh dihubungi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan tempahan dan untuk sebarang komunikasi lanjut.
Bagaimana cara saya untuk mengubah suai tempahan yang telah dibuat?
Anda boleh mengubah suai tempahan anda melalui laman web atau aplikasi kami, atau dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan kami jika perlu. Sila ambil perhatian bahawa syarat perubahan bergantung kepada penginapan yang dipilih.
Bolehkah saya membuat tempahan untuk orang lain?
Ya, anda boleh membuat tempahan bagi orang lain. Pastikan anda memasukkan butiran penginapan yang tepat termasuk nama dan maklumat hubungan mereka.
Adakah saya perlu memberikan butiran kad kredit semasa membuat tempahan?
Sebahagian besar penginapan memerlukan kad kredit yang sah untuk menjamin tempahan. Namun, jenis jaminan boleh berbeza mengikut penginapan.
Bolehkah saya membuat permintaan khusus semasa membuat tempahan?
Ya, anda boleh menambah permintaan khusus semasa membuat tempahan. Kami akan berusaha untuk memenuhi permintaan tersebut, tetapi ia tidak boleh dijamin.